Geschäftsbedingungen

Hier finden sie unsere Geschäftsbedingungen

AGBs für MTT Physiotherapie Surental GmbH & MTT Fitness & Aerobic GmbH

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen der MTT Physiotherapie Surental GmbH & Fitness & Aerobic GmbH und sind in ihrer jeweils aktuellen Version Bestandteil der Kundenverträge. Mit der Anmeldung und Benutzung unsere App und Websites ist der Kunde/die Kundin einverstanden mit unseren Geschäftsbedingungen.

 

1.Onlinereservationen

Wird Online eine Reservation getätigt für eine Physiotherapie- oder Massage Termin, dann kann der Therapeut /Therapeutin gewechselt werden, ohne die Kunde zu informieren. Online-Reservationen für eine Physiotherapie- oder Massage Termin können bis 24 Stunden vor Anfang der Therapie/Massage noch annulliert werden. Die Annullierung kann per E-mail oder telefonisch getätigt werden. Spätere Annullierungen werden mit einem Unkostenbeitrag von CH50,- verrechnet.

2. Zahlungsbedingungen

Alle Gruppen-Kurse, Personaltrainings und alle weiteren Events/Workshops sind jeweils vollständig und wenn nicht anders vereinbart vor dem Gebrauch zu bezahlen. Mit Ausnahme unvorhergesehener Umstände, sind alle Abonnements unkündbar und geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet. Alle Abonnements sind persönlich. Dienstleistungen können vor Ort bar mit Twint oder mit EC/Post Bankkarte bezahlt werden. Auch mit Kreditkarte bezahlen ist möglich: Wir berechnen dann ein Zuschlag von 3%. Eine Bezahlung per Rechnung ist nur auf Anfrage und ab einem Betrag von CHF 500.- möglich. Rechnungen müssen 10 Tage ab Rechnungsdatum bezahlt werden. Pro Mahnung wird zusätzlich ein Betrag von CHF 10,-  fällig.

3. Laufzeit von Abonnementen und Vertrag

Die Laufzeit der Abonnement ist bindend und im Vertrag beschrieben. Die Gültigkeitsdauer der Dienstleistungen ist sowohl auf den Anmeldeformularen als auch auf der Website von MTT Physiotherapie Surental GmbH vermerkt. Beim Erwerb wird der Käufer / die Käuferin zudem mündlich auf die Gültigkeitsdauer der jeweiligen Dienstleistung hingewiesen. Bezahlte, aber nicht oder nur unvollständig genutzte Abonnements verfallen nach ihrer Gültigkeitsdauer. Der Anspruch auf Rückvergütung entfällt. Abonnementen werden automatisch verlängert. Kunden können selbstverständlich zurücktreten vom Vertrag. Wenn das Produkt beansprucht ist, kann der Kunde nicht mehr zurücktreten vom unterschriebene Vertrag.

4.1 Abonnement-Unterbruch infolge Krankheit oder Unfall

Bei Krankheit oder Unfall können laufende Abonnements um die Dauer der Abwesenheit, jedoch maximal um 12 Wochen verlängert werden. Diese Verlängerung muss innerhalb einer Wochenfrist des Geschehnisses schriftlich per Brief oder E-mail (physiotherapie.triengen@bluewin.ch) inklusive Kopie eines Arztzeugnisses beantragt werden. Verlängerungsanträge nach dieser Wochenfrist können nicht berücksichtigt werden.

4.2 Abonnement-Unterbruch infolge vom Urlaub

Bei längerer ferienbedingter Abwesenheit ab 2 Monate offeriert die Physiotherapie Surental GmbH & Fitness & Aerobic GmbH folgende Varianten bei den genannten Dienstleistungen:

- 6-Monats-Abonnement können um die maximale Dauer von 30 Tage am Stück verlängert werden.

- 12-Monats-Abonnement können um die maximale Dauer von 60 Tage am Stück verlängert werden.

Alle weiteren Abonnements können weder unterbrochen, noch verlängert werden.

4.3 Covid 2020

Unsere Kunden bekommen eine einmalige Gutschrift von insgesamt 3 Monaten. Kunden welche nicht kommen möchten obwohl das Training erlaubt ist, bekommen keine weitere Gutschrift gutgeschrieben auf ihrem Vertrag.

5.1 Privatlektionen & Gruppentraining

Vereinbarte Termine für Privatlektionen und Gruppenlektionen sind verbindlich. Werden sie nicht mindestens 24 Stunden (Privatlektionen) und 3 Stunden (Gruppenlektionen) im Voraus abgesagt, ist der volle Betrag geschuldet.

 5.2 Gruppentraining

Das Gruppentraining findet statt ab 3 Personen. Wenn nur 2 Personen angemeldet sind, behaltet sich MTT Physiotherapie Surental GmbH das Recht vor, diese Stunde abzusagen. Die Teilnehmende wird telefonisch oder per SMS informiert. 

5.3 Online Gruppentraining wird abgerechnet mit einem Punkt für 2x mitmachen. Kunden mit nicht limitierte Abos machen gratis mit.

6. Änderungen des Kursangebotes, der Preise und der Öffnungszeiten

Änderungen des Kursangebotes (ins. der Lehrperson) der Preise und der Öffnungszeiten können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückvergütung. Änderungen werden den Kunden per Newsletter, Email, Social Media und/oder auf der Website mitgeteilt.

7. Datenschutz

Sämtliche Daten der Teilnehmenden, welche auf dem Anmeldeformular vor Ort und/oder beim Online-Login auf der Website des MTT Physiotherapie Surental GmbH angegeben werden, werden gespeichert, vertraulich behandelt und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Eine vollständige Löschung sämtlicher Daten erfolgt erst nach schriftlicher Beantragung des Kunden / der Kundin. MTT Fitness & Aerobic GmbH sowie MTT Physiotherapie Surental GmbH verwendet die angegebenen Emailadressen für die persönliche Anschrift als auch für den Versand des internen Newsletters. Die Abmeldung für den Newsletter kann selbständig vom Empfänger im Newsletter mit dem Button «Unsubscribe» vorgenommen oder per Email (physiotherapie.triengen@bluewin.ch) beantragt werden. 

8. Haftung

Der Teilnehmer/die Teilnehmerin trägt während des Kurses und allen weiteren Ereignissen, welche mit   den Dienstleistungen der MTT Physiotherapie Surental GmbH zu tun haben, eigenverantwortlich Sorge für sein/ihr Wohlergehen und für das von Minderjährigen in seiner/ihrer Obhut. Allfällige körperliche Beschwerden müssen der Kursleitung vor der Lektion mitgeteilt werden. Bei Unfällen/Verletzungen in sämtlichen Räumlichkeiten des MTT Physiotherapie Surental GmbH, und externen Veranstaltungsorten, wird jede Haftung abgelehnt. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Versicherung ist Sache des Teilnehmers/der Teilnehmerin. Für Schäden und Verluste jeglicher Art, insbesondere an Wertsachen, sowie mitgebrachtes Eigentum, übernimmt der Teilnehmer/die Teilnehmerin vollumfänglich selbst Haftung. Sachbeschädigungen in den MTT Physiotherapie Surental GmbH Räumen werden auf Kosten dessen behoben, der sie bewirkt oder verursacht hat.

9. Hausordnung

Der Eintritt in den Kursraum ist frühestens 5 Minuten vor Kursbeginn möglich. Sind Sie früher hier, dürfen Sie selbstverständlich in unserem Eingangsbereich warten. Die Lektionen beginnen pünktlich, wir bitten unsere Teilnehmer es auch zu sein. Die Hausordnung kann auch online eingesehen werden.

 

Anwendbares Recht ist Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sursee. Datum 1.2.2021

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